Privacidade

Quando você fala com a gente pela primeira vez

• Seu primeiro nome, para sabermos com quem estamos falando.
• Seu número do WhatsApp, para podermos entrar em contato.
• Seu país, para a equipe certa atender você.
• Sua confirmação de que tem 18 anos ou mais.
• Suas respostas às perguntas da seleção e, se você continuar, duas fotos recentes e sem conteúdo explícito: uma selfie e uma foto de corpo inteiro.
• As informações que você escolher compartilhar em mensagens ou durante a chamada de seleção.

Quando você se torna host

Se você decidir entrar, criamos uma conta privada na área de membros. Para operar essa conta, mantemos:

• Seu nome, nome de usuário, país, telefone e email de acesso confirmado.
• Uma senha, administrada pelo nosso provedor de acesso. A Bloom Room nunca vê essa senha nem a armazena em um formato que alguém possa ler.
• Seu apelido e ID de conta no app parceiro.
• Uma foto de perfil privada usada no seu registro interno de host.
• Seu nível de host, status da conta, informações de aprovação e dados de atividade recente.

Enquanto você trabalha com a gente

• Seu progresso nas lições, incluindo quais foram concluídas e quando.
• O registro do seu acordo por escrito, incluindo a versão, as cláusulas confirmadas, o texto exato digitado por você, o idioma do painel e a data e hora de cada confirmação.
• Registros de ganhos em coins do app parceiro, incluindo o valor, a data e qualquer observação necessária para explicar um lançamento.
• Sua posição, se houver um ranking. Cada host recebe somente seus próprios valores e sua posição calculada. Nomes, IDs de conta e ganhos de outras hosts não são enviados ao navegador dela.
• Registros administrativos sobre mudanças na conta, ações de apoio e tarefas ligadas ao seu registro de host.

Documentos de identidade

Não pedimos que você envie documentos de identidade. Existe uma exceção limitada. Se você parecer muito jovem e não conseguirmos confirmar sua idade de outra forma, podemos pedir que mostre um documento. Antes disso, cubra ou desfoque todos os dados, deixando visíveis somente seu primeiro nome e sua foto. Não precisamos de uma cópia completa.

Informações coletadas automaticamente

• Informações básicas sobre aparelho, navegador, visualizações de página, origem da visita e localização aproximada, usadas para análise do site.
• Informações de sessão, acesso e segurança necessárias para autenticar membros, evitar abuso e investigar tentativas de acesso que falharam.

Como usamos as informações

• Para responder você e avaliar se existe um bom encaixe.
• Para conectar você a oportunidades compatíveis com sua disponibilidade.
• Para operar sua conta, suas lições e seu acordo por escrito.
• Para registrar seus ganhos e, se houver, sua posição no ranking.
• Para administrar níveis de host, status da conta, apoio e registros operacionais.
• Para manter o site e as contas seguros.

Dependendo da situação, usamos essas informações para tomar medidas solicitadas por você antes da entrada, cumprir nosso acordo com você, operar e proteger a Bloom Room, cumprir obrigações legais ou agir com seu consentimento quando ele for exigido.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais. Compartilhamos somente o necessário para o serviço, apoio, segurança ou cumprimento da lei com:

• Pessoas da equipe Bloom Room responsáveis pela sua entrada ou pelo seu apoio.
• O app parceiro, para sua conta de host funcionar.
• Provedores que operam nosso site, banco de dados, autenticação, armazenamento, entrega de emails, análise, agendamento e comunicação. Atualmente, eles incluem Vercel, Supabase, Calendly e WhatsApp.
• Autoridades ou consultores profissionais quando a divulgação for exigida por lei ou razoavelmente necessária para proteger direitos, segurança ou o serviço.

Alguns provedores e o app parceiro podem processar informações em outros países, de acordo com suas próprias regras de privacidade e as proteções exigidas pela legislação aplicável.

Análise e publicidade

Usamos o Vercel Web Analytics para entender como as pessoas encontram e usam este site, incluindo quais páginas visitam e aproximadamente de onde vêm. Ele não usa cookies, não acompanha você em outros sites e não é ligado ao seu nome nem às suas conversas com a gente.

Podemos anunciar na Meta, mas este site não carrega atualmente um pixel de medição da Meta. Se isso mudar, atualizaremos esta página e usaremos os controles de consentimento exigidos por lei.

Cookies

Usamos cookies necessários para manter membros conectadas, proteger contas, lembrar o idioma escolhido para páginas privadas e lembrar um acesso válido à página privada de informações. O Calendly pode definir seus próprios cookies se você abrir a ferramenta de agendamento. O Vercel Web Analytics não usa cookies. Você pode bloquear cookies no navegador, mas o acesso e as áreas privadas podem parar de funcionar.

Por quanto tempo mantemos as informações

• Se você não continuar, excluímos em até 30 dias as informações de candidata que controlamos, exceto quando um registro limitado for necessário por segurança, disputa ou obrigação legal.
• Enquanto você trabalha com a gente, mantemos somente o necessário e somente durante o período em que você estiver ativa.
• Quando você sai, removemos suas informações pessoais dos nossos sistemas ativos e usamos o processo de exclusão do app parceiro para seu perfil ativo, fotos, mensagens e mídias. Um provedor ou a lei pode exigir que um registro técnico, financeiro, de segurança ou legal limitado permaneça por mais tempo. Mantemos apenas o necessário para essa finalidade e excluímos quando o prazo obrigatório terminar.

Como protegemos as informações

Sua senha é administrada pelo nosso provedor de acesso e nunca fica disponível para a Bloom Room em formato legível. Registros e fotos privadas de hosts têm controle de acesso, e a área administrativa exige uma conta aprovada e autenticação multifator. Nenhum serviço na internet pode garantir segurança absoluta, mas limitamos o acesso e usamos proteções técnicas adequadas às informações.

Seus direitos

• Pergunte quais informações mantemos sobre você. Nós informaremos.
• Peça a correção de algo errado. Nós corrigiremos.
• Peça a exclusão das suas informações ou a limitação do uso, respeitando qualquer registro que a lei exija manter.
• Conteste determinados usos, peça uma cópia portátil quando disponível ou retire seu consentimento sem afetar o uso legítimo anterior.
• Apresente uma reclamação à autoridade de proteção de dados disponível para você.

Talvez precisemos confirmar sua identidade antes de atender uma solicitação. Os direitos podem variar de acordo com o país.

Menores de 18 anos

A Bloom Room é somente para pessoas adultas. Não fale com a gente, não se candidate, não crie uma conta e não use o app parceiro se tiver menos de 18 anos. Se descobrirmos que uma pessoa menor de idade forneceu informações, encerraremos o processo e excluiremos os dados que controlamos.

Contato

Para fazer uma pergunta ou solicitação sobre privacidade, fale com a Bloom Room pelo WhatsApp.